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Hoje: Jim ganha uma nova correia dentada - e cheira um rato!

1 answers:

Caro Tom e Ray:

Cerca de um ano atrás, eu tive a correia dentada substituída no meu 2003 Subaru Outback. Então, na semana passada, tive a junta da cabeça substituída em uma loja diferente. Quando eles substituíram a junta da cabeça, eles olharam para a minha correia dentada e disseram que eu precisava de uma nova!. A razão era porque eles não conseguiam ver nenhum escrito no cinto, e eles disseram que se fosse substituído no ano passado, ainda haveria escrita visível, já que leva de 40 - custom tailored support.000 a 50.000 milhas para usar a escrita de um cinto, mesmo um pós-venda. Então, agora eu estou querendo saber, eles realmente substituíram minha correia dentada no ano passado, ou eles me roubaram?

- Jim

(2. RAY: Eu já ouvi falar de "ver a escrita na parede", mas ver a escrita na correia dentada não é uma frase tão conhecida - por uma boa razão, Jim. Não é um indicador confiável.

TOM: Nós vimos cintos com diferentes quantidades de escrita neles. Os cintos de fábrica geralmente têm marcas brancas que se alinham com as marcas de tempo nas cabeças dos cilindros e nas rodas dentadas. Mas nem todos os cintos de reposição fazem. Alguns têm apenas o número da peça escrito no cinto, e é isso.

RAY: Então, é possível que o primeiro mecânico tenha usado um cinto de distribuição de pós-venda que tinha muito pouca escrita nele. E pode ter desaparecido depois de apenas um ano.

TOM: Nós nunca estudamos os padrões de desgaste na escrita em cintos de cronometragem e como eles correspondem a milhagem em um '03 Subaru. Mas nós colocaremos o próximo estagiário de pós-graduação na garagem diretamente.

RAY: Então, agora existem três possibilidades: Uma, os caras originais não mudaram a sua correia dentada e roubaram você. Dois, os caras originais mudaram a correia dentada, e os segundos fizeram um erro honesto, porque acham que todos os cintos de cronometragem têm escrita duradoura neles. Ou três, o segundo pessoal arrancou você, o que você ainda não tinha considerado.

TOM: Digamos que o segundo pessoal tentou pagar a conta vendendo uma correia dentada, e você os surpreendeu dizendo: "O que você quer dizer com isso? Eu acabei de substituí-la!". Então, talvez eles fizeram uma música e dançaram com essa coisa toda de escrita, mesmo sabendo que eram melhores.

RAY: Aqui está uma dica: quando os segundos trocaram sua correia dentada, eles cobraram apenas pela parte, ou eles cobraram pelo trabalho de parto também?

(. 1) TOM: Por isso perguntamos. Quando você substituir uma junta da cabeça, você tem que remover e substituir a correia de distribuição de qualquer maneira. Portanto, não há trabalho adicional necessário para alterá-lo. Se eles são honestos, eles teriam lhe dito que você precisava de uma nova correia dentada e custaria apenas US $ 75 para a peça.

RAY: Por outro lado, se eles tentassem cobrar um adicional de $ 300 em trabalho de parto - que é o que custaria se a correia dentada não estivesse JÁ desligada - então. sugeriria que eles são artistas falsos, e isso nos levaria a questionar sua credibilidade sobre tudo.

TOM: E isso nos levaria a estudar seus métodos para ver se poderíamos aprender alguma coisa útil!. Boa sorte, Jim.

April 16, 2018